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理論部分

2個(gè)課時(shí)

1.場(chǎng)地的保潔基礎(chǔ)知識(shí)：根據(jù)用戶場(chǎng)地的實(shí)際情況，對(duì)操作人員詳細(xì)介紹的場(chǎng)地保潔的基礎(chǔ)知識(shí)，令操作人員掌握基本的保潔知識(shí)。

2.設(shè)備性能與特點(diǎn)：通過(guò)對(duì)設(shè)備的介紹，使操作者對(duì)設(shè)備的用途及性能有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為日后熟練操作機(jī)器打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3．設(shè)備的使用及維護(hù)：對(duì)操作人員詳細(xì)講解機(jī)器的具體操作及基礎(chǔ)維護(hù)的一些要點(diǎn)。

實(shí)操部分

4個(gè)課時(shí)

1.培訓(xùn)人員示范：由本公司培訓(xùn)人員向操作者現(xiàn)場(chǎng)示范每種機(jī)器的使用，結(jié)合理論部分，重點(diǎn)示范使用要點(diǎn)，機(jī)器使用注意事項(xiàng)。

2.操作人員實(shí)操：操作人員在培訓(xùn)人員指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際操作，由我公司培訓(xùn)人員對(duì)操作人員的在操作中的錯(cuò)誤操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正。

3.機(jī)器保養(yǎng)的實(shí)操：由培訓(xùn)人員結(jié)合理論部分對(duì)機(jī)器的日常維護(hù)及日常遇到問(wèn)題，進(jìn)行示范處理，使操作者減少對(duì)機(jī)器發(fā)生故障時(shí)的盲目操作。

4．操作人員提問(wèn)時(shí)間：經(jīng)過(guò)理論和實(shí)際操作后，由操作人員就操作中遇到的問(wèn)題向培訓(xùn)人員提問(wèn)，使操作人員對(duì)機(jī)器有進(jìn)一步的了解。

5．培訓(xùn)的總結(jié)：培訓(xùn)人員對(duì)操作人員在實(shí)際操作的出現(xiàn)的錯(cuò)誤操作進(jìn)行正確示范，對(duì)操作人員在操作中常犯的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正，針對(duì)設(shè)備每個(gè)階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行講解，從而提高設(shè)備的工作效率，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。

日常保養(yǎng)服務(wù)

每月1次

1.齒輪和軸承的潤(rùn)滑, 查看所有的設(shè)備.

2.正常操作下的損壞零配件的維修和替換.

3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：12小時(shí)內(nèi).

4.維修保養(yǎng)后將提供一份詳細(xì)的維修報(bào)告.

技術(shù)支持

全天24小時(shí)

本公司提供7×24小時(shí)服務(wù)熱線 ，7×24小時(shí)電郵服務(wù)，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)用戶的問(wèn)題進(jìn)行解答，確保解決用戶之需要。

維修服務(wù)

響應(yīng)時(shí)間：12小時(shí)內(nèi)

本公司維修服務(wù)提供全天候服務(wù)響應(yīng)服務(wù)，即本公司所出售之設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)故障，我公司在接到用戶通知后，當(dāng)天派出技術(shù)及維修人員到場(chǎng)予以處理，保證用戶正常工作，直至設(shè)備故障完全排除為止。

質(zhì)量回訪

產(chǎn)品出售之日起

由專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員到客戶了解設(shè)備的使用操作是否合理，務(wù)求讓操作者再使用過(guò)程中，熟練掌握該機(jī)的使用。本公司對(duì)用戶所購(gòu)之產(chǎn)品實(shí)行定期產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務(wù)，即本公司派出技術(shù)及維修人員定期到現(xiàn)場(chǎng)為用戶提供免費(fèi)產(chǎn)品檢修（包括設(shè)備檢修、設(shè)備保養(yǎng)、機(jī)器內(nèi)部清潔、添加潤(rùn)滑油），并由我們的維修人員制作檢測(cè)報(bào)告表，由貴司操作人員簽字確認(rèn)后送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處。對(duì)用戶日常使用中遇到問(wèn)題提供解答，實(shí)時(shí)解決用戶在設(shè)備使用過(guò)程遇到的問(wèn)題，針對(duì)設(shè)備每個(gè)階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題與用戶進(jìn)行溝通和交流，做到預(yù)防設(shè)備故障、及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題及時(shí)排除，以確保用戶設(shè)備的正常運(yùn)行。

質(zhì)保期后

壹年后

1、終身提供全面的技術(shù)支持及備件供應(yīng)

2、終身為設(shè)備使用人員提供免費(fèi)培訓(xùn)

3、提供最優(yōu)惠的易耗件、配件更換價(jià)格